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Modul 5 – Interview & Reflexion

Bereite dich mit STAR und einer pointierten Selbstpräsentation vor.

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STAR-Methode

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Anti‑Lampenfieber

3 tiefe Atemzüge – senkt Puls und Nervosität sofort. Ausatmen länger als einatmen.

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S – Situation

Beschreibe kurz die Ausgangslage: Kontext, Team, Rahmenbedingungen.

Beispielfrage: Worum ging es genau und warum war es wichtig?

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T – Task

Was war deine konkrete Aufgabe oder Zielsetzung?

Beispielfrage: Wofür warst du verantwortlich und was sollte erreicht werden?

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A – Action

Welche Schritte hast du unternommen? Nenne 2–3 wirksame Maßnahmen.

Beispielfrage: Was hast du persönlich getan und warum so entschieden?

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R – Result

Welches Ergebnis hast du erzielt? Idealerweise messbar und mit Wirkung.

Beispielfrage: Was hat sich verbessert und wie zeigt sich der Erfolg?

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Beispiel

S – Situation: Unser Vertriebsteam hatte eine stagnierende Abschlussquote von 14% bei mittelständischen Kunden, während der Wettbewerb stärker wurde und Leads nach 7 Tagen kalt wurden.

T – Task: Ich sollte die Abschlussquote in Q2 signifikant erhöhen und die Durchlaufzeit von Angeboten verkürzen.

A – Action: Ich führte ein kurzes Qualifizierungs‑Schema ein, baute eine 3‑Stufen‑Follow‑up‑Sequenz in HubSpot auf und erstellte eine Einwandbehandlung‑Bibliothek. Parallel koordinierte ich mit Produkt die zwei häufigsten Funktionsfragen, um Standardantworten inklusive Mini‑Demos bereitzustellen. Zudem schulte ich das Team in 2 Sessions auf die neue Sequenz und definierte klare SLA‑Zeiten.

R – Result: Innerhalb von 3 Monaten stieg die Abschlussquote auf 27% (+13 Prozentpunkte), der NPS verbesserte sich von 42 auf 58 und die durchschnittliche Angebotsdauer sank von 3,2 auf 1,9 Tage. Die Sequenz wurde anschließend in zwei weiteren Teams ausgerollt und generierte im Q2 ca. 180.000 € Zusatzumsatz.

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Du bist bereit fürs Gespräch.

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Reflexion

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Wie sicher fühlst du dich jetzt im Bewerbungsprozess (1–10)? Was möchtest du beim nächsten Mal verbessern?

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Super – du hast das Interview‑Modul geschafft! Nächster Schritt: 🎉 Abschluss & 🧪 Feedback.

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Interview‑Guides, Fragensammlung und Checklisten

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